La CAF Poitiers – 41 rue du Touffenet (86044) : Profitez de tous les renseignements utiles et retrouvez leurs horaires, numéro de téléphone, adresse web de la mairie et adresse postale du bureau de la Caisse d’allocations familiales, plan d’accès et autres informations utiles.
Horaires d’ouverture de l’agence CAF Poitiers
Horaires d’ouverture du siège social de la Caisse des Allocations Familiales de Poitiers :
Lundi : ouvert de 9h00 à 17h00
Mardi : ouvert de 9h00 à 17h00
Mercredi : ouvert de 9h00 à 17h00
Jeudi : ouvert de 9h00 à 17h00
Vendredi : ouvert de 9h00 à 17h00
Samedi : Fermé
Du lundi au vendredi, ce point d’accueil est ouvert de 9h à 17h, sans interruption.
Numéro de téléphone
Joindre un conseiller de la CAF Poitiers, 41 rue du Touffenet par téléphone en composant le numéro : 3230.
Adresse mail
Pour envoyer un mail à votre agence, merci de vous connecter à votre espace allocataire mon compte CAF et de passer par le téléservice « transmettre un document ».
Adresse Postale
Écrire à la caisse des allocations familiales de Poitiers (86044) par courrier en indiquant cette adresse postale sur l’enveloppe (au stylo noir, en majuscule) :
CAF DE LA VIENNE
CS 40000
41 RUE DU TOUFFENET
86044 POITIERS CEDEX 9
Site internet
Contacter une assistante sociale CAF près de chez vous en vous connectant sur le site de la mairie.
La CAF Poitiers est un lieu public accessible aux personnes à mobilité réduite.
Nous vous conseillons de prendre rendez-vous avec un conseiller CAF avant de vous rendre au siège social de la CAF de la Vienne, situé à Poitiers.
Il existe d’autres points d’accueil CAF à Poitiers.
- Point d’accès numérique Le Toit du Monde
Centre social Le Toit du Monde
31 rue des Trois Rois
86000 Poitiers
Ouvert du lundi au vendredi, de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30. Ce point d’accès dispose d’un atelier numérique.
- Point d’accès numérique au centre socioculturel de la Blaiserie
Centre socioculturel de la Blaiserie
Rue des Frères Mongolfier
86000 Poitiers
Ouvert du lundi au vendredi, toutes les après-midi de 14h à 18h30. Ouvert aussi le mercredi matin de 9h à 12h.
- Centre d’Animation des Couronneries
37 rue Pierre de Coubertin
86000 Poitiers
Ce point d’accès est aussi ouvert du lundi au vendredi, de 14h à 18h. Vous pouvez aussi vous y rendre le mercredi matin, de 9h à 12h30. Le centre d’animation des Couronneries dispose d’un atelier numérique.
Près de la CAF Poitiers
♠ CAF CHAUVIGNY
♠ Caisse d’allocations familiales d’ISLE JOURDAIN
La Caisse d’allocation intervient dans plusieurs domaines concernant la vie quotidienne de ses allocataires (logement, activité professionnelle, vie scolaire, enfance, santé…). Dans contexte, les personnes handicapées bénéficient des aides adaptées à leur situation. Ces dernières peuvent prendre plusieurs formes (prêt avantageux, versement d’allocation à durée limitée ou illimitée, accompagnement socioprofessionnel…).
Si vous résidez dans la partie ouest du pays, ce guide vous montrera les différentes modalités pour contacter la CAF Poitiers. Vous pouvez également y découvrir quelques aides de la CAF pour les personnes en situation de handicap.
Les différents moyens de contacter la CAF Poitiers ?
Les points d’accueil de la CAF Poitiers et leurs horaires d’ouvertures
La commune de Poitiers abrite principalement 2 points d’accueil de la CAF que vous pouvez trouver aux adresses suivantes :
- CAF Poitiers 86000
1, rue Borges
86000 Poitiers
CS 40000
41, rue du Touffenet
86044 Poitiers Cedex 9.
Les Conseillers de la CAF vous accueillent :
- Tous les lundis, les mercredis et les vendredis de 9h00 à 17h00
- Tous les mardis de 8h00 à 17h00
- Tous les jeudis de 9h00 à 13h00
Les points d’accès numérique de la CAF Poitiers
Cet organisme d’allocation possède également 2 points d’accès numérique dans cette commune :
Le point d’accès numérique Le Toit du Monde
Accessible tous les jours du lundi au vendredi matin et après-midi, il se trouve au :
Centre social Le Toit du Monde
31 rue des Trois Rois
86000 Poitiers
Le point d’accès numérique au centre socio-culturel de la Blaiserie
Il a son siège au :
Centre socio-culturel de la Blaiserie
Rue des Frères Mongolfier
86000 Poitiers.
Vous pouvez y accéder tous les lundis, les mardis, les jeudis et les vendredis après-midi. Pour le mercredi, le centre est ouvert de 9h à 12h.
Les autres moyens de contacter la CAF Poitiers
Vous n’êtes obligé de vous déplacer pour prendre contact avec les conseillers de la CAF Poitiers. Vous pouvez les joindre :
- Par téléphone au 3230 ;
- Par mail à l’adresse [email protected] (pour envoyer des documents à l’organisme de l’allocation en question) ;
- Via le site internet.
Le cas des personnes à mobilité réduite et atteintes d’autres handicaps physiques
Pour que les infrastructures de la CAF soient accessibles à tous, elles sont dotées de tous les équipements nécessaires pour accueillir les personnes à mobilité réduites. Quant aux personnes malentendantes et sourdes, elles peuvent utiliser une plateforme dédiée à cet effet pour communiquer avec un conseiller CAF à Poitiers.
L’utilisation de la plateforme de visioconférence de la CAF nécessite la disposition d’un Smartphone, d’une tablette ou d’un ordinateur équipé d’une Webcam. Cet outil propose plusieurs fonctionnalités pour faciliter la communication entre les 2 interlocuteurs.
Comment contacter les conseillers de la CAF Poitiers ?
Vos conseillers CAF vous accueillent au siège ou dans les points d’accueil sur rendez-vous. La prise de rendez-vous se fait uniquement en ligne (par téléphone ou sur le site de la CAF à partir de votre espace personnel).
Les rendez-vous avec votre conseiller CAF peuvent se passer sous différentes formes :
- Sur place ;
- En visioconférence ;
- Par téléphone.
Bon à savoir : le site ne sert pas uniquement à vous informer et à prendre rendez-vous avec un conseiller CAF. Il possède également plusieurs outils qui vous permettent d’effectuer différentes actions (téléchargement et envoi de documents, mise à jour des renseignements d’allocataire, déclaration de ressources…).
Les aides de la CAF Poitiers : le cas des personnes en situation de handicap ou d’invalidité
En 2019, la CAF Poitiers compte plus de 94 500 allocataires. Dans le cadre de ses missions liées à l’insertion professionnelle et au handicap, elle intervient auprès de 45 530 allocataires. Elle élabore ainsi des dispositifs permettant aux allocataires concernés de percevoir un minimum de revenu et d’améliorer leurs conditions de vie.
Parmi les aides et les subventions qu’elle propose, on cite :
L’Allocation adultes handicapés (AAH)
L’AAH est un complément de ressources dédié uniquement aux adultes handicapés dont la pension ou la rente d’accident du travail est inférieure à 903,60 €.
Le montant de l’AAH est de 903,60 € maximum. Il varie d’un allocataire à l’autre, car il peut faire l’objet d’une majoration ou d’un abattement selon la situation de celui-ci. La durée de versement de l’Allocation adultes handicapés est de 12 mois minimum.
La Majoration pour la vie autonome (MVA)
Ce dispositif concerne exclusivement les allocataires habitant dans un logement indépendant et dont le taux d’incapacité s’élève à 80 % minimum.
L’allocataire de la MVA perçoit 104,77 € par mois. Par ailleurs, aucune demande n’est requise pour en bénéficier. La CAF procède automatiquement au versement de cette aide dès que l’allocataire remplit les critères d’attribution y afférents.
Bon à savoir : le 1er décembre 2019, la CAF a supprimé le complément AAH. Désormais, il ne reste plus que la MVA pour compléter l’AAH.
L’Allocation d’éducation de l’enfant handicapé (AEEH)
Si vous êtes à la charge d’un enfant atteint d’un handicap physique ou moral, vous pouvez prétendre à l’AEEH. Même si cette dernière ne peut pas financer la totalité des charges liées au handicap de l’enfant, elle peut couvrir une partie de ses soins et frais d’éducation.
Cette aide comprend 2 dispositifs : une allocation de base de 132,74 € et un complément AEEH. Le montant de ce dernier peut varier selon l’état de santé de l’enfant, soit entre 99,55 € et 1 126,41 €.
Le versement de l’AEEH se fait tous les mois et dure 5 ans maximum. Dans certains cas, l’administration n’applique aucune durée d’attribution du dispositif en raison de l’état de santé de l’enfant qui n’est pas susceptible de s’améliorer.
L’Allocation journalière de présence parentale ou AJPP
Vous êtes parent d’un enfant malade, atteint d’un handicap ou victime d’un accident d’une certaine gravité ? L’état de votre enfant nécessite des soins particuliers et votre présence permanente ? La CAF Poitiers propose l’AJPP vous permettant de percevoir une allocation pour combler les journées ou les heures vaquées pour que vous puissiez vous occuper de l’enfant en question.
Néanmoins, le versement de l’AJPP est limité à 22 jours par mois et s’étale sur une période de 3 ans.
Bon à savoir : chaque dispositif est soumis aux conditions d’éligibilité définies par cet organisme d’allocation. Raison pour laquelle vous devez contacter un conseiller CAF Poitiers pour obtenir les informations relatives à votre cas. Il peut également vous conseiller et guider sur les différents dispositifs d’aide auxquels vous pouvez prétendre selon votre situation.
