Si vous ne percevez pas encore de prestations sociales de la part de la Caisse d’allocations familiales, vous n’avez peut-être pas encore de compte CAF. Voici les démarches à réaliser pour créer votre espace CAF afin de pouvoir solliciter le versement d’aides sociales adaptées à votre situation.
Qu’est-ce qu’un compte CAF ?
L’intégralité des citoyens indemnisés par la Caisse d’allocations familiales bénéficie d’un compte CAF. Obligatoire pour solliciter une prestation sociale, cet outil numérique simplifie aussi les échanges entre l’organisme et l’allocataire qui l’utilise.
Pour toute démarche réalisée en ligne, il est nécessaire de se connecter à cet espace personnel depuis le site internet de la CAF ou à travers l’utilisation d’une application mobile. Une fois connectée, la personne concernée peut accéder à l’intégralité des données recensées dans son dossier.
Qui peut créer son compte CAF ?
N’importe quelle personne éligible à l’une des prestations sociales versées par la CAF peut entamer des démarches pour créer son espace allocataire. A tout âge et quelle que soit votre situation personnelle ou professionnelle, vous pouvez être accompagné financièrement par votre Caisse d’allocations familiales lorsque vous rencontrez des difficultés.
Quelles démarches peuvent être réalisées depuis cet espace personnel ?
Une fois connecté à votre compte CAF, vous pouvez entamer les démarches administratives qui suivent :
- déclarer vos revenus chaque trimestre ;
- solliciter le versement d’aides sociales ;
- contacter votre conseiller CAF ;
- prendre rendez-vous par téléphone, en agence ou en visio avec votre conseiller CAF ;
- suivre les délais de traitement de votre demande de prestation sociale ;
- accéder à vos droits ;
- accéder aux paiements réalisés par la Caisse d’allocations familiales.
Comment créer un compte CAF ?
Lorsque vous sollicitez une prestation sociale de la CAF pour la première fois, vous devrez créer votre compte CAF. Pour se faire, rendez-vous sur le site internet de l’organisme pour :
- choisir l’allocation à laquelle vous êtes éligible et cliquez sur « faire ma demande » ;
- la fenêtre « créer un compte » s’ouvre automatiquement. Complétez le formulaire numérique à l’aide de vos informations personnelles et validez ;
- pour sécuriser votre compte, la CAF vous demande des données présentes sur votre carte d’identité, renseignez ici votre numéro de votre carte, de votre titre de séjour ou de votre passeport. Si vous n’en avez pas, cochez la case « je ne dispose pas de carte d’identité française » ;
- validez enfin votre requête et recevez immédiatement un SMS contenant un code confidentiel. Tapez-le sur votre écran pour que votre compte CAF soit enfin créé ;
- ensuite, il ne vous reste plus qu’à choisir un mot de passe qui vous permettra de réaliser toutes vos démarches depuis cet espace personnel.
👩💻Connexion à votre espace personnel, gestion de votre dossier ou démarches en ligne, nos fiches pratiques vous guident pas à pas sur https://t.co/wUfEnpV5Il ou sur l'appli mobile Caf – Mon Compte !https://t.co/NPjmPjOBe3 pic.twitter.com/7c1OafZRLL
— Allocations Familiales (@cnaf_actus) April 14, 2023
Quelles informations sont nécessaires pour créer mon espace allocataire ?
Pour que votre compte CAF soit créé, vous devez renseigner à l’organisme les données qui suivent :
- votre numéro de téléphone mobile ;
- votre numéro de sécurité sociale ;
- votre nom, prénom et votre date de naissance ;
- votre adresse ;
- votre lieu de naissance ;
- et les numéros qui apparaissent sur votre carte d’identité ou sur votre titre de séjour.
Notez qu’en fonction de la prestation sociale que vous sollicitez, des documents supplémentaires pourront vous être demandés.
Quand est-ce que je pourrais accéder à mon compte CAF ?
Une fois la démarche énoncée ci-dessus réalisée, vous pouvez accéder instantanément à votre espace allocataire. Si auparavant il était nécessaire de patienter pour recevoir un code d’accès par voie postale, il est désormais possible de l’obtenir immédiatement par SMS. Cela permet à chacun de demander le versement d’aides sociales sans délai superflu.
Quelles prestations sociales puis-je solliciter depuis mon compte personnel ?
Une fois connecté à votre compte CAF, vous pouvez demander à percevoir les aides suivantes :
- l’aide personnalisée au logement (APL) ;
- la prime d’activité ;
- le revenu de solidarité active (RSA) ;
- les allocations familiales ;
- l’allocation pour adulte handicapé (AAH)
Existe-t-il des alternatives pour créer un compte CAF ?
Pour faciliter vos démarches, vous pouvez utiliser France Connect pour créer votre espace allocataire. En effet, les données recensées par cet outil numérique n’auront pas à être à nouveau révélées pour que vous puissiez accéder à votre compte CAF.
